Klachten:

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@canifelivoedingsadvies.nl

Canifeli Voedingsadvies is aangesloten bij de branchevereniging Dibevo (ondernemers in de huisdierenbranche). Een klacht kun je ter behandeling indienen bij de Dibevo Geschillencommissie Gezelschapsdierensector (DGG) waarna een bindende uitspraak gedaan wordt.

Het is voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.